【問題描述】
今早上班幫同事解決的第一個問題
發生環境為Windows Vista Home Premium SP2 32位元筆電
一開機進入後就藍頻STOP: 0x00000CE下方有BDSAFEBROWER.SYS字樣,再來讀秒自動又重啟,就這樣一直重複
因是同事的筆電我就沒拍畫面了,大致上如下
*** STOP: 0x000000CE
*** BDSAFEBROWER.SYS
Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk:
Dumping physical memory to disk: 到100後會重開
重開時可選擇進入安全模式或正常啟動Windows
若選擇正常啟動Windows,在登入帳號密碼後看到桌面沒幾秒又藍頻了
【解決方法】
應是百度安全插件造成的
我的做法如下,在安全模式中(安全模式還可正常操作)
1. 先至 控制台 的 程式和功能,移除離此事件最近的一個大陸軟體(91XXXXX都亂碼),因我懷疑是使用者安裝某大陸軟體一併加裝的東西所造成
2. 至 C:\Program Files\Common Files\Baidu\BaiduProtect\ 中,執行unins來移除百度安全插件
3. 刪除 C:\Program Files\Common Files\Baidu\ 資料夾
4. 至 C:\WINDOWS\system32\driver\ 中,刪除 BDSafeBrowser.sys 和 BDMWrench.sys
5. 有多出一個360什麼的瀏覽器(我忘了),反正我也刪了
重啟後就可正常進入Windows了,筆電也交還給同事繼續使用,再觀察看看會不會死灰復燃
最後,建議安裝大陸的軟體時,請注意取消勾選一併安裝雜七雜八的東西,安裝大陸軟體很容易綁一堆東西一起裝了
參考:http://anquan.baidu.com/bbs/thread-152672-1-1.html
http://anquan.baidu.com/bbs/thread-152423-1-1.html
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