我的手機HTC One A9前陣子主相機掛了
有先上網爬一下文，好像不少人都有發生這問題
自拍沒問題，但一切主相機就畫面莫名抖動無法對焦且有異聲
因還在保固期間，端午連假一結束立馬電聯HTC客服要送修
想說拿我前一支手機Butterfly當送修期間的備用機好了
（2013年11月 HTC Butterfly 蝴蝶 入手）
Butterfly在我換A9後，就只剩下我玩手遊開分身用
才忽然想到SIM卡大小不同
A9是nanoSIM，而Butterfly是microSIM
需要轉卡，但我只有microSIM轉SIM的轉卡~"~
去台元附近之前曾問過報價的手機維修店要買張轉卡
結果老闆人超好的，直接送我nanoSIM轉microSIM的轉卡
回歸主題
以下主要分三個部份來做經驗分享
最後再補充一個部份是HTC手機送修經驗分享
【備份資料】
我在設定→備份與重設
有設定備份帳號與勾選自動還原
但為了以防萬一沒有自動還原成功
因此有將每個桌面及APP分類與放置位子都截圖
這樣之後還可以再手動一一用回原本的樣子
我沒有另裝microSD，因此所有資料幾乎都是存在手機中
排除安裝的APP有綁帳號可無痛還原外(建議雖然有綁帳號的APP還是要確認資料有同步至最新)
一些儲存資料，例：照片、音樂、截圖等，需自行手動備份
將手機透過USB插上電腦後，主要備份HTC_A9u\內部共用儲存空間\data和DCIM和Download和Music和Pictures等資料夾
data資料夾 => ColorNote的預設儲存路徑，雖然我有綁帳號但還是一併備份以防萬一
DCIM資料夾 => 拍的照片和錄影檔案的預設儲存路徑
Download資料夾 => 瀏覽網頁下載東西時的預設儲存路徑
Music資料夾 => 我是將mp3音樂檔都放於此資料夾中
Pictures資料夾 => 手機截點、LINE、Instagram、Twitter等圖片的預設儲存路徑
再來是簡訊和聯絡人
如果有兩支手機的話，可使用HTC傳輸工具來從A備份再還原至B
可參考以下連結
（HTC Butterfly資料移轉至HTC One A9，含訊息/聯絡人/APP）
但我沒有什麼重要的簡訊，而且習慣把聯絡人存在SIM卡中
因此不需要使用HTC傳輸工具，只要確定SIM卡中確實有儲存聯絡人即可
另外，最新版LINE 7.5.0已提供備份聊天記錄的功能
但是需要綁定Google帳號備份至Google雲端硬碟
而且是要手動自行備份的
有需要備份聊天記錄的，請見以下連結的2017/6/7補充部份
（更換手機後，LINE帳號資料轉移 (2017/6/7補充LINE聊天記錄備份)）
【原廠送修】
手機都備份完後，再來就是重設手機上的所有資料
在設定→備份與重設→重設手機，手機就會被還原至初始狀態
做這步前請務必確定都已備份好自己需要的資料
再來我就電聯HTC客服
客服專線：0809-090-166
手機請直撥：02-2162-6788
服務時間：週一至週六AM10:00~PM7:00
其實也可以電聯HTC客服確定送修後再重設手機
因我要先測重設手機後主相機是否問題仍在故先還原了
跟客服詳述手機發生的問題
我的問題描述如下
手機用主相機拍照拍到一半
發現主相機無法對焦且越來越模糊
目前問題是主相機無法對焦及畫面會很抖
耳朵貼近主相機處可聽到異聲及莫名抖動
而改用前鏡頭自拍則正常
若沒開主相機，則所有APP或手遊皆可一切正常操作使用
已自行試過以下方法無效且主相機問題仍在
應屬硬體的問題故送修
1.手機重新開機後，再開啟主相機問題仍在
2.設定->應用程式->相機，將其清除資料，再開主相機問題仍在
3.使用其它相機APP，問題仍在
4.手機還原過後，再開啟主相機問題仍在
一般送修時會告知
保固內3~5個工作天，而過保固的是5~7個工作天
若送修後不修，則要付300元檢測費
可選擇宅配來取手機或自己拿去7-11寄
宅配取的一律是隔天才會來取貨，拿去7-11則是可當天就送去
確定送修時客服會問IMEI和裝置序號
在設定→關於→手機識別，內有IMEI和裝置序號
並會要求手機要還原且SIM卡與SD卡都要取出
以及會告知保護貼等可能會因維修而破壞掉
並且打包手機的盒子上要註明IMEI
建議在打包手機前將欲送修的手機外觀拍照或錄影
以免有送修糾紛可互相保障
我是選擇宅配來取手機
然後在紙箱外面貼上手機相關資訊、我的聯絡資訊、問題描述
以及手機也夾上一張一樣的內容，以便工程師迅速處理問題或聯絡我
電聯客服後隔天宅配來就取貨了
會留下一張寄件存聯
這次挺快的，含宅配運送整整3個工作天左右修好回來
5/31電聯客服要送修
6/1中午前宅配來取手機去
6/3中午前宅配來還手機回
回來的手機包裝紙盒非常簡單
當然在拆修回的手機前我也是有將全程拍照或錄影
第一件事當然是看維修報表上寫的內容
跟我想的一樣是更換相機
再來就是檢查手機外觀和測試主相機已正常
另外再次查IMEI和裝置序號是同一支手機
宅配送回手機收到過了半小時後才收到HTC傳來的簡訊說已安排送返約需兩個工作天
是宅配送太快的意思嗎XD
這次會這麼快，可能主要可能是因為我把問題描述的很清楚
非人為毀損且在保固內
再加上需更換的零件是保固內免費的，故不需電聯報價
（若是螢幕裂了就算保固內也是要自費的）
這次是免費更換了相機
不過送修前有先網上爬過文
如果是過保固更換相機零件或模組可能要2千上下
【還原】
最後就是最花時間的還原了
修回的手機一開始就是要重新設定的畫面
設好wifi上網後，有出現要我去下載HTC還原
下完就跟著用HTC還原，然後直接按一下還原就自動裝回之前所有的APP
就放著等它一一下好就好
而且連之前APP的擺放位置與分類，以及主題等都一併回來
原本還以為會像之前Butterfly還原不成功
（HTC Butterfly蝴蝶備份->原廠送修->還原經驗）
需要自己一個一個裝回和重新分類
那樣真的太麻煩了~"~
不過它還原的是我前一支手機Butterfly的備份狀態
但沒差，我之前用Butterfly時裝的APP和現在的A9都差不多
因此這次還原對我來說是相當省時與順利
等APP都還原回來後
就一一開啟常用APP，並以綁定的帳號登入
◎LINE
順便測了最新功能備份聊天記錄的回復
開啟LINE時以綁定的電子郵件帳號登入
再手動復原聊天記錄 & 重下已購買的貼圖
請見以下連結的2017/6/7補充部份
（更換手機後，LINE帳號資料轉移 (2017/6/7補充LINE聊天記錄備份)）
◎ColorNote
有將ColorNote在設定中可以線上同步Google帳號
因此再次以該Google帳號登入，資料就都回來了
◎正點日曆
正點日曆在Google Play已被下架，我是另去下載其.apk來安裝的
但會被下架可能就是有安全的疑慮，會怕的人就別再使用啦
正點日曆我有註冊正點帳號，在個人中心可以立即同步
因此再次以該正點帳號登入，資料就都回來了
◎體重管理器
雖然有Google Fit的功能可連接至Google Fit同步數據，但我沒使用
而本地備份中的導出至備份文件有再分兩種方式，一是雲儲存(需要加入體重社區)，二是本地設備
我是使用導出至備份文件的本地設備方式，因沒有加入體重社區無法用雲儲存
就存到你記得的路徑下，例：/storage/emulated/0/Download，會得到WTA.data
再透過USB將該檔案複製至新手機你記得的路徑下，本地備份中的從備份文件導入選該路徑將檔案匯入
或是可以用導出至Excel文件的方式，儲存路徑預設在/storage/emulated/0/WeightTrack
結果還原時我要導入存的Excel文件是失敗的
而導入存的WTA.data是成功的，但遺失了將近1年的記錄
可能我之前有改到什麼設定吧？
再加上之前備份沒有去手動備份其db，遺失1年的記錄就算啦
◎Running
我有註冊Nike+帳號
再次以該Nike+帳號登入，路跑的資料就都回來了
◎Whoscall
我有註冊帳號
再次以該帳號登入，之前設定的封鎖黑名單電話就都還在
◎勞保局行動服務網
因更換了手機，要再至e化服務系統重新認證新手機
否則無法用新手機登入勞保局行動服務APP查詢投保資料
◎StarbucksTW、ibon行動生活站、OPENPOINT、GOMAJI、17Life、雲端發票、麥當勞報報等
這些APP都是我有在使用的
不過完全無痛也不需要移轉，全都是跟著註冊的帳號，資料什麼的都不是存在手機端
因此只要新手機也登入其註冊帳號，所有記錄也都回來了
【HTC手機送修經驗分享】
應該有不少人討厭HTC的手機覺得爛又常壞要送修
但我會覺得要用HTC手機的人嘛
跟"人品"有蠻大的關係(遠目)
首先不要太賽，要不然賽到買的是機王會修到吐血
再來就是對手機要有些瞭解與網上爬文
以及建議別買最新剛出的機型(除非旗艦機)，要等白老鼠們回報問題啊(喂)
最重要的就是如果手機壞了務必在保固內立馬送修
否則保固內和過保固的服務感覺會差很多
大部份零件保固內都是免費的，一過保固報價就是千元起跳
還有送修一律送回HTC原廠，建議不要送電信公司
因中華英雄是跟神腦合作，台灣大哥是跟聯強合作
送電信公司有很大的機率被送給他們合作的廠商維修
非原廠維修的能力與品質不一，且可能亂換零件與報價
我是從用智慧型手機開始都是買HTC的
因"人品"還不錯，共經歷過3隻送修過2隻
一次是自己摔裂螢幕，再來就這次主相機GG
我兩次送修都是直接送原廠使用宅配取貨的
兩次送修的感覺都還不錯，沒有遇到不好的經驗
只是要回復到跟之前一模一樣真的是件大工程
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