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讓人立刻喜歡你：瞬間贏得好人緣的成功祕訣
作者：尼可拉斯．布士曼(Nicholas Boothman)
譯者：劉慧玉
出版社：如果出版社
出版日期：2009年06月16日
語言：繁體中文
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P.21
我們稱這頭幾秒的接觸為「致意」，可分為五部曲：大方－注視－微笑－嗨！－前傾。這五部建立了首次會面的溫馨開場。

P.27
跟陌生人打造關係得仰賴四樣東西：
你的態度
你在某些肢體語言及說話語調上「同步化」的本事
你交談的技巧
你對對方最依賴哪樣感官(視覺，聽覺，身體感覺)的洞悉能力

P.28
班得勒與葛瑞德：「溝通的意義，端視所獲之回應而定。」

P.28 P.29
有效溝通公式具備三項明確特點：
自知所欲(Know)。用肯定句陳述你的想法，現在式最好。
檢驗所獲(Find out)。評估你採取的行動及收穫。
改弦更張至目標達成(Change)。先擬一項計畫並展開行動，之後，蒐集反應，必要時修正計畫，再行動，再評估成效是否有改善。

P.76
建立人際關係的祕訣，就在學會同步化的三V─麥拉賓教授所說的視覺(visual)、語調(vocal)、詞彙(verbal)─盡可能神似對方，以便產生連結。

P.116
面對面溝通的效果，55%取決於外表，38%聲音，7%講話內容。

P.121
人們透過感官理解世界的方式，可大致歸為三類，「視覺類，聽覺類，身體感覺類」。視覺類習於使用圖像文字，聽覺類選擇聲音文字，身體感覺類偏好肢體感覺文字。

P.156
當我們望向左邊，是在回憶；望向右邊，則是創造。

P.158
一般而言，這適用於慣用右手者－－他們占人口九成比例
左上　視覺記憶：回憶影像
左邊　聽覺回憶：回憶聲音
左下　內在聽覺：自我對話
右上　視覺創造：在心裡建立影像
右邊　聽覺創造：在心裡建立聲音
右下　身體感覺：處理心靈及肢體上的感觸

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