【問題描述】

發生環境為Windows Vista Home Premium SP2 32位元筆電

原本一切都使用正常,就在youtube要看某影片時發生此杯具

瞬間,出現藍色螢幕 STOP: 0x0000016

*** STOP: 0x00000116 (0x889E2510, 0x8E817F40, 0x00000000, 0x00000002)
*** nvlddmkm.sys - Address 8E817F40 base at 8E80A000, DateStamp 4ac79286

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk:

STOP0x00000116_1.jpg

Dumping physical memory to disk: 到100後會重開

重開時可選擇進入安全模式或正常啟動Windows

若選擇正常啟動Windows,進入Windows到桌面沒多久

右下角會不斷收到「顯示器驅動程式停止回應,並已恢復」提示訊息且一瞬間螢幕會變成黑畫面

STOP0x00000116_2.jpg

出現該提示訊息沒多久,又會再度出現藍色螢幕 STOP: 0x0000016

然後一直輪迴同樣狀況

 

 

【解決方法】

一開始出現藍色螢幕 STOP: 0x0000016時,判斷問題可能出在顯示卡或記憶體

先試過插拔記憶體後,問題仍存在

右下角會不斷收到「顯示器驅動程式停止回應,並已恢復」提示訊息且一瞬間螢幕會變成黑畫面

這代表顯示卡剛剛有出問題,但立刻又被Windows再次啟動

到此確定應是顯示卡的問題

嘗試重新安裝顯示卡驅動,還未安裝完成就遇到又出現藍色螢幕 STOP: 0x0000016

 

最終解法如下:

1. 一開始按F8進安全模式,總之就是進到安全模式就對了

2. 在安全模式下,到 控制台  系統 → 裝置管理員解除安裝顯示卡驅動
以我的為例,就是解除安裝 NVIDIA GeForce 8400M GS

STOP0x00000116_3.jpg

3. 之後重開機後,正常進入Windows,之後會自動再度安裝 NVIDIA GeForce 8400M GS 顯示卡驅動

 

到此筆電已正常操作使用幾個小時

並未再出現藍色螢幕 STOP: 0x0000016 或收到「顯示器驅動程式停止回應,並已恢復」提示訊息

若還有問題,可再嘗試手動更新Windows Vista修正檔案(32位元下938194 套件 / 64位元下938194 套件)

或至顯示卡官網下載最新版驅動程式做安裝(NVIDIA官方網站

 


參考:https://www.youtube.com/watch?v=vPt78weVKac
   http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?from_prg=&topic=FAE&group=&parent=&classifyid=01466&seqno=19519

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